Fjernsupport og feilsøking via telefon eller nett
Våre teknikere kan hjelpe deg raskt uten å måtte komme på stedet.
Vi veileder deg over telefon for å løse problemer, oppdatere programvare eller justere innstillinger – enkelt og effektivt.
Årlig helsesjekk av systemet
Én gang i året går vi gjennom hele overvåkningsløsningen din for å sikre at alt fungerer som det skal.
Vi kontrollerer kameraer, kabler, opptak, lagring og tilkoblinger – og oppdaterer systemet ved behov.
Slik oppdages feil før de blir et problem, og du beholder full trygghet året rundt.
5 års garanti fra startdato
Du er fullt dekket dersom noe skulle gå galt med utstyret vi har levert.
I hele garantiperioden reparerer eller bytter vi defekte produkter uten ekstra kostnad, slik at du alltid har et fungerende og pålitelig system.
Det gir deg trygghet – lenge etter installasjonen.
Gratis utrykning ved teknisk feil eller sabotasje
Dersom systemet ditt slutter å fungere, eller noen forsøker å skade eller tukle med det, rykker vi ut uten ekstra kostnad.
En tekniker kommer til stedet for å finne årsaken, reparere feilen og sikre at alt fungerer som det skal igjen – raskt og profesjonelt.
Prioritert kundeservice
Du som abonnent får raskere hjelp når du tar kontakt med oss.
Henvendelsen din blir behandlet først i køen, og du får direkte tilgang til våre teknikere for support, veiledning eller feilsøking – slik at problemer løses effektivt og uten ventetid.
Midlertidig overvåkningskamera ved innbrudd eller skade
Vi setter raskt opp et eller flere ekstra kamera dersom du har hatt et innbrudd, hærverk eller skade på eksisterende utstyr eller annen eiendom.
Dette gir deg umiddelbar trygghet og dokumentasjon mens reparasjon eller utskifting pågår – slik at du aldri står uten overvåkning når du trenger den mest.